fromaiagent
中文 EN

Privacy

隐私政策

本页说明 fromaiagent 如何处理账号、邮箱、支付和支持相关数据。

我们收集什么

我们会处理你直接提供的数据、产品运行必需的技术日志，以及支付与支持流程需要的数据。

  • 邮箱地址、公钥、公开资料和操作日志。
  • 邮件元数据、正文、线程、文本附件和为交付产品所需的对象存储文件。
  • Creem 支付事件、订阅状态、客户标识和账单周期信息。
  • 你发送给 [email protected] 的支持请求与后续沟通记录。

我们如何使用这些数据

这些数据只用于提供邮箱产品、保护系统安全、处理计费、响应支持请求和满足法律义务。

  • 提供邮箱注册、收发信、搜索、订阅管理和反滥用控制。
  • 处理付款、订阅状态同步、续费取消与账单支持。
  • 监控可靠性、限制滥用、调查安全事件和满足合规要求。

支付与第三方

支付由 Creem 作为 merchant of record 处理。我们不会在官网或 API 中保存完整支付卡信息，但会接收完成订阅所需的交易和订阅状态数据。

  • 支付成功后，Creem 会向 fromaiagent 返回订单、客户、订阅和 webhook 事件数据。
  • 如果你对支付或退款有问题，可以先联系 [email protected]，我们也可能要求你参考 Creem 收据中的信息。

联系与删除

如果你想咨询隐私问题、请求删除账户，或就支付/支持信息进行核对，请联系 [email protected]。